Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Nils Bocklitz
One Chance Marketing
Bahnhofstraße 22
59423 Unna
E-Mail: info@one-chance-marketing.de
Telefon: 0176 97720855

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Systemsicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind – vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Zum Schutz vor Spam nutze ich einen datenschutzfreundlichen Captcha direkt auf dieser Website (einfache Rechenaufgabe, serverseitig geprüft) sowie technische Honeypot-, Zeit- und Mengenprüfungen. Dabei werden keine Cookies von Drittanbietern gesetzt und keine Daten an Google reCAPTCHA oder vergleichbare Dienste übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Spam-Abwehr / Sicherheit der Kommunikation).

Vor dem Absenden des Kontaktformulars ist eine Einwilligung in die Datenschutzerklärung erforderlich (Pflichtfeld). Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Formulardaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie – soweit einschlägig – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

3.1 Speicherung von Anfragen (eigenes CRM auf diesem Server)

Anfragen aus dem Kontaktformular und dem Website-Chat (soweit eine Anfrage abgesendet wird) speichere ich zusätzlich in einem eigenen, schlanken CRM auf demselben Webspace (IONOS), auf dem auch diese Website liegt. Es handelt sich nicht um ein externes SaaS-CRM (kein HubSpot, Salesforce o. Ä.). Die Lead-Daten liegen in einer lokalen Datenbankdatei auf dem Server (technisch: SQLite unter einem geschützten Verzeichnis). Zugriff habe nur ich über eine passwortgeschützte Oberfläche; die Datei ist für den öffentlichen Webaufruf gesperrt.

Gespeicherte Angaben (je nach Formular): Name, optional Anrede und Firma, E-Mail, optional Telefon, Interesse/Anliegen, Nachricht, Herkunftsseite, Zeitstempel sowie interne Bearbeitungsvermerke (Status, Notizen, Verlauf der Bearbeitung). Zweck: geordnete Bearbeitung Ihrer Anfrage, Wiedervorlage und Dokumentation der Kommunikation. Rechtsgrundlagen entsprechen Abschnitt 3 bzw. dem Chat-Abschnitt (Einwilligung / vorvertragliche Maßnahmen).

Speicherdauer: so lange, wie die Anfrage bzw. die Kundenbeziehung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten es erfordern; danach Löschung oder Anonymisierung. Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen (siehe Abschnitt 7).

Weiterverarbeitung in Nextcloud (eigene Cloud): Zur Projektarbeit kann ich zu einer Anfrage einen Ordner, Termine und – bei Bedarf – einen Gesprächsraum (Nextcloud Talk) in meiner eigenen Nextcloud-Instanz (cloud.one-chance-marketing.de) anlegen. Dort können Angebots- und Vertragsdateien abgelegt werden. Empfänger Ihrerseits sehen Talk-/Termin-Einladungen nur, wenn ich sie bewusst versende. Hosting der Cloud: über meinen Anbieter / die von mir betriebene Instanz – keine Weitergabe an ein separates CRM-Marketing-Tool.

E-Mail: Parallel können Benachrichtigungen und Antworten über meinen E-Mail-Server (SMTP / IONOS, Absender z. B. info@… oder n.bocklitz@…) laufen. Das CRM speichert ausgehende Nachrichten im Verlauf; eingehende Antworten liegen im E-Mail-Postfach und werden nicht automatisch vollständig in die CRM-Datenbank importiert.

4. Website-Chat

Auf dieser Website steht ein eigener Beratungs-Chat bereit (siehe unten). Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Einen IONOS-KI-Telefonassistenten oder IONOS-Website-Chat setze ich derzeit nicht ein.

4.1 Website-Chat (Beratungs-Assistentin Klara)

Auf dieser Website ist ein eigener Website-Chat eingebunden (Skript js/chat.js auf meinem Server). Die Assistentin Klara beantwortet häufige Fragen zu Leistungen und Preisen, führt kurze Beratungsdialoge und kann Kontaktdaten erfassen, um Anfragen per E-Mail an mich weiterzuleiten. Es handelt sich nicht um den IONOS KI Chat-Assistenten und es wird keine externe Chat-KI von Drittanbietern geladen.

Der Chat kennzeichnet sich als Assistentin der Website. Die Nutzung ist freiwillig: Sie entscheiden selbst, ob und welche Angaben Sie machen. Ohne Nutzung findet über den Chat keine entsprechende Verarbeitung statt.

Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Chat-Inhalte sowie – wenn Sie eine Anfrage absenden – Stammdaten (Name, E-Mail, optional Telefon), Ihr Anliegen, die aufgerufene Seite und ein kurzer Verlaufsauszug zur Einordnung. Der Versand von Kontaktanfragen erfolgt über meinen E-Mail-Server (SMTP / IONOS). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung vor dem Absenden der Anfrage), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Das reine Öffnen und Nutzen der Beratungsfunktion ohne Absenden speichert keine Chat-Inhalte dauerhaft auf meinem Server.

5. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Fraunces, Source Sans 3) werden lokal von meinem Server ausgeliefert. Es findet kein Abruf von Google Fonts oder anderen Schrift-CDNs statt. Dabei werden keine Cookies gesetzt.

6. Cookies und lokale Speicherung

Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. localStorage) sind kleine Dateneinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ich setze Technologien nur im nachfolgend beschriebenen Umfang ein. Über den Cookie-Hinweis können Sie Ihre Auswahl treffen und jederzeit über den Button „Cookies“ unten links erneut ändern.

6.1 Cookie Consent Tool (Einwilligungsbanner)

Auf dieser Website wird ein Cookie Consent Tool (auch: Cookie-Banner / Consent-Management) eingesetzt. Es handelt sich um ein eigenes, selbst gehostetes Skript (js/cookies.js auf meinem Server unter der Domain one-chance-marketing.de) – kein Drittanbieter-Dienst wie Cookiebot, Usercentrics, Borlabs oder vergleichbare externe Consent-Plattformen. Es werden keine Daten an externe Consent-Anbieter übermittelt.

Zweck: Anzeige des Cookie-Hinweises, Einholung und Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung (notwendig / funktional / Statistik / Marketing) sowie erneutes Öffnen der Einstellungen über den Button „Cookies“.

Gespeicherte Daten: Ihre Auswahl und ein Zeitstempel im localStorage Ihres Browsers unter dem Schlüssel ocm-cookie-consent-v1. Die Information verbleibt auf Ihrem Endgerät und wird nicht an mich oder Dritte zu Tracking-Zwecken übermittelt.

Rechtsgrundlage: Für die technisch notwendige Speicherung der Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG (erforderlich, um Ihre Wahl nachzuweisen und den Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut anzuzeigen). Optionale Kategorien werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiv (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Marketing bleibt ohne Einwilligung inaktiv.

6.2 Notwendig (weitere Speicherung)

Diese Speicherung ist für den Betrieb der Website erforderlich und kann nicht deaktiviert werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG). Dazu gehört die unter 6.1 genannte Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung. Ebenso speichere ich Einstellungen des Barrierefreiheits-Hilfsmittels (ocm-a11y-v3 im localStorage) lokal in Ihrem Browser – z. B. Schriftgröße oder Kontrast –, sobald Sie das Hilfsmittel nutzen. Die Daten bleiben auf Ihrem Gerät, werden nicht an mich übermittelt und dienen keinem Tracking. Zurücksetzen geht über den Button im Hilfsmittel.

6.3 Funktional (optional, Einwilligung)

Derzeit lade ich keine optionalen funktionalen Drittanbieter-Dienste (der frühere IONOS-Website-Chat wurde durch den eigenen Assistenten ersetzt, siehe Abschnitt 4.1). Die Kategorie bleibt im Cookie Consent Tool vorbereitet. Der Website-Chat selbst ist first-party und wird ohne zusätzliche Cookie-Einwilligung geladen; das Absenden einer Chat-Anfrage setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung im Chat voraus.

6.4 Statistik (optional, Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung in der Kategorie Statistik setze ich Google Analytics 4 ein. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; ggf. Weitergabe an Google LLC, USA. Mess-ID: G-F0ML7QF9PL.

Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefähre Herkunft der Besuche). Die IP-Adresse wird anonymisiert verarbeitet. Ich nutze Google Analytics ohne Marketing-/Werbe- Speicherung; Ads-bezogene Consent-Signale bleiben dauerhaft auf „denied“.

Consent Mode v2: Vor jeder Messung sind Analytics- und Werbespeicher standardmäßig verweigert. Erst nach Ihrer Einwilligung wird analytics_storage auf „granted“ gesetzt und das Analytics-Skript geladen. Bei Widerruf wird der Consent-Status wieder auf „denied“ gesetzt, das Tracking für die laufende Sitzung deaktiviert und die von Google Analytics gesetzten Cookies (z. B. _ga, _ga_*, _gid) gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Das Skript wird erst geladen, wenn Sie Statistik im Cookie-Hinweis aktivieren oder „Alle akzeptieren“ wählen. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Button „Cookies“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Auftragsverarbeitung: Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Google Ads Data Processing Terms / Google Analytics). Bei Übermittlung in die USA stützt sich die Übermittlung – soweit anwendbar – auf das EU-US Data Privacy Framework und/oder die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Speicherdauer: Die von Google gesetzten Cookies haben je nach Typ unterschiedliche Laufzeiten (häufig bis zu 14 Monate). Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google und Google Analytics & Datenschutz.

6.5 Marketing

Derzeit setze ich keine Marketing-Cookies und keine Tools wie Meta Pixel oder vergleichbare Werbe-Dienste ein. Die Kategorie bleibt im Cookie Consent Tool vorbereitet, ist aber ohne Einwilligung und ohne aktive Einbindung inaktiv.

6.6 Kontaktformular und Lead-Speicherung (eigener Server)

Nachrichten aus dem Kontaktformular werden über ein Skript auf diesem Webspace (contact.php) per E-Mail an mich übermittelt und – wie in Abschnitt 3.1 beschrieben – in meinem lokalen CRM auf demselben Server gespeichert. Es kommt kein externer Formular- oder CRM-Cloud-Dienst zum Einsatz. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, optional Firma, E-Mail, optional Telefon, Interessen, Nachricht) sowie technische Metaangaben zur Spam-Abwehr. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an erreichbarem Kontakt) in Verbindung mit Ihrer Einwilligung beim Absenden.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – z. B. über den Button „Cookies“ unten links oder per E-Mail an den Verantwortlichen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026. Ich passe den Text an, sobald sich Hosting, eingesetzte Tools oder gesetzliche Vorgaben ändern.